ステータス. 「ご利用のスタイルに合わせて選べるフレッツ光の動画配信サービスのご案内。こだわりに合わせて3つのサービスから選んで頂けます。サイトからお申し込みいただくとおトクな特典もあります。ntt西日本の「フレッツ公式」ページ。 工事情報. ＜事業者変更について＞ 光コラボレーション事業者の光回線およびオプションサービス（ntt東日本・西日本より提供を受けたものに限ります）をご利用されているお客さまが、新たな工事を実施することなく、他の光コラボレーション事業者にご契約の変更が可能です。 なお、「フレッツ 光クロス」は、時刻指定工事に対応しておりません。. 9:00〜20:00. 3年プランに変更してから引っ越し手続きをすると、回線工事費用2,000円～9,000円（税抜）が無料！ 3年プランに切り替える お手続きはお電話で承ります。 予定している場合は、派遣工事になるため開通日は変更となります。) 工事日までに回線の差し込み口に ケーブルを差し込める状態にしてください。 無線lanをご利用いただく場合は、無線lanルーターの購入、 またはレンタルが必要です。 しかし、 2019年7月1日より、事業者変更でも開通再工事の必要がなくなりました。 それでは、光コラボの乗り換え手続きについて、契約前に知っておきたい落とし穴についても見ていきましょう。 3.事業者変更の5つの落とし穴 現在NTT東日本またはNTT西日本の電話回線もしくはインターネット接続サービスをご利用中の方で 下記の対象エリアへ電話回線の移転・解約・新規契約を伴うお引越しをなさる方 のお手続きが可能です。. ・相互接続点の調査及び設置申込みと自前工事申込みの同時実施に係る接続約款変更. ・光信号端末回線の工事日仮予約機能追加に係る規定追加 ・第34条の4(光信号端末回線又は光信号局内伝送路の接続申込み) ・料金表(網改造料) 新旧対照表はこちら: 平成25年 5月14日 ・光信号端末回線の工事日仮予約機能追加に係る規定追加(ntt西日本のみ) 0120-947-092. 年中無休 受付時間 9:00〜20:00. 昼間（9:00～16:00）. 工事日の変更を希望される場合は、ドコモ光サービスセンターへお申込みください。 【ドコモ光サービスセンター】 電話番号： 0120-766-156 受付時間： 午前9時から午後9時(年中無休) © NTT Communications Corporation All Rights Reserved. 現在nuro 光の導入を検討されている方の中には、「nuro 光の工事は遅い」というイメージを持っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、実際にnuro 光の回線が開通するまでにかかる日数と、そのタイムスケジュールについて解説していきます。 工事担当者がお伺いする場合. ソネットの宅内工事とnttの屋外工事の日程を同日にまとめるので、予定日の調整が難しくなります。ただ立ち会いが1日で済むので、条件が合う人にはおすすめです。 nuro光公式以外では対応できない ※2時刻指定日時は工事受付状況等により、ご希望に添えない場合がございます。 工事費2,000円の場合を除き、工事には立ち会いが必要です。 工事費2,000円の場合はntt局内で、切り替え工事を行います。 フレッツ光のプラン変更で違約金は発生するの？ フレッツ光のプラン変更では、違約金は発生しません。 局番なしの「116」にお電話いただき、お客さま電話番号を「通常通知」に変更手続を行うことにより電話番号が通知されるようになります。 なお、「通常非通知」の設定となっている場合であっても、電話 … お申込内容の変更・取消も可能です（*）. 令和2年 12月14日. ntt西日本からのお知らせ 商品・サービス・お手続きについて 2021年3月5日 「緊急時に警察機関（110番）へ通報する非常通報装置」をご利用の事業者さまへ ただし、 工事日の決定から工事日までは2週間程度かかる ため、余裕を持って工事日を予約しましょう。 また、都合が悪くなって予約した工事日を変更したい場合は、ドコモ光サービスセンターに連絡すれば、変更してもらえます。 項目. 現在ntt東日本またはntt西日本の電話回線もしくはインターネット接続サービスをご利用中の方で 下記の対象エリアへ電話回線の移転・解約・新規契約を伴うお引越しをなさる方 のお手続きが可能です。 下記のボタンよりお進みください。 ntt光からアナログへ変更(もどした)工事費用は、以下の写真のハガキの通り2,000円でした。 ソフトバンク光は、申し込んでから工事日までにほぼ2週間以上かかるため、予定が入って工事日を変更しなくてはならなくなることもありますよね。 本ご案内は、OCNのご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意をご案内しております。 電話回線の工事はnttの収容局から建物のmdfや戸建てやmdfが無い建物の場合は最寄りの架空接続端子函からメタル線を引込みます。工事料金と作業時間はmdf・保安器荷札まで、idf荷札まで、mjまでどこまでの工事かによって変わります。 変更の概要. ただし、 工事日の決定から工事日までは2週間程度かかる ため、余裕を持って工事日を予約しましょう。 また、都合が悪くなって予約した工事日を変更したい場合は、ドコモ光サービスセンターに連絡すれば、変更してもらえます。 工事の際は立会いをお願いします。 家具の位置変更や穴あけを行う可能性があるため、事前に判断ができる方の承諾を得てください。 接続機器設置場所付近に家具等がある場合は移動しておいてください。 電源タップの確保をお願いします。 なお、時刻指定工事費は夜間・深夜・年末年始の割増工事費の適用対象外です。. 沖縄. 工事日程の変更はNTTへ直接ご連絡し、日程を変更してください。 その際に、別の日程を決めてください。 NTTお問い合わせ窓口： 0120-116-116 営業時間：午前9時〜午後5時／年中無休（年末年始を除 … ※ 開通日を変更したい場合は、お申し込み後、楽天ひかり工事受付センターに電話にてご連絡ください。 変更日の目安は、ご連絡をいただいてから10営業日（土日祝を除く）後になります。 ※ プラン変更のお申込みから変更工事日までは1～2週間かかります。 ※ 現在ご利用のプランと変更後プランとの組み合わせで、ntt局内工事が発生する場合と発生しない場合があります。 工事費は、移転先でお取り付けする場所の電話設備の状況等により異なり、お客さま宅への訪問が不要の工事（ntt局内工事）の場合は2,000円程度、お客さま宅へ訪問しての工事が必要な場合は、10,000円程度となります。 フレッツ光 工事日等確認に関する連絡先一覧 ... 住所・電話番号の確認／変更; ... フレッツ光 工事日等確認に関する連絡先一覧. 対象のadslは、yahoo! コース変更はお客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/ ）」でお申し込みいただけます（月末日を除く）。変更後の最大通信速度、通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。 ※1最短10暦日前までのお申込が条件となります。 2. ※ 7「フレッツ 光ネクスト」、および「フレッツ 光ライト」をご契約中のお客さまが、「フレッツ 光クロス」への移行（品目の変更）をご希望される場合、移行前サービスの解約、移行後サービスの新規申し込みが必要となります。. 電話回線の工事はnttの収容局から建物のmdfや戸建てやmdfが無い建物の場合は最寄りの架空接続端子函からメタル線を引込みます。工事料金と作業時間はmdf・保安器荷札まで、idf荷札まで、mjまでどこまでの工事かによって変わります。 12,100円. 情報種別. 新旧対照表はこちら. NTTからの電話番号切替（番号ポータビリティー）工事日の予約や工事日程確定までの進捗確認は、eoマイページからお手続きいただけます。 ※NTT一般加入電話以外の事業者からの番号ポータビリティーをご利用のお客さまは、お電話にて承ります。 工事・故障情報. 3.1 1、光コラボ事業者間の乗り換え工事不要; 3.2 2、ひかり電話で使っている電話番号を継続利用できる 工事の確定連絡（引っ越し1週間～3日前） 工事日時／工事お立ち会いの要否は、3日前までにsmsまたは書面でご案内いたします。立ち会いが必要な場合は、工事日にntt作業員がおうかがいいたします。 情報種別. 2021年2月1日から2021年5月31日までにサービス変更をお申し込みいただき、2021年11月30日までに「フレッツ 光ライト」のご利用を開始されたお客さま。 ※ お気軽にご相談ください！. ソフトバンク光は、申し込んでから工事日までにほぼ2週間以上かかるため、予定が入って工事日を変更しなくてはならなくなることもありますよね。 ・相互接続点の調査及び設置申込みと自前工事申込みの同時実施に係る接続約款変更（NTT西日本のみ）. 2021-02-12 16:49:00.0掲載. 【作業日程変更】【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内 (管理番号 2021-0009) 「故障について」に関するお問い合わせフォーム. お申し込みについて不安な点はありませんか？. 『重要事項』のご案内 - OCN ADSL 「フレッツ」をお申し込みのお客さまへ -, 『重要事項』のご案内 - OCN モバイル エントリー EMをお申し込みのお客さまへ -, https://mypage.ntt.com/ksupport/ocn/set/setuzoku.html, お申し込み日（お申し込み時に本人確認書類が必要な場合は、本人確認書類の確認が完了した日）の10日後を含む月（利用開始月）の翌月, 最低利用期間対象もしくは定期契約対象の場合、変更内容や変更タイミングにより違約金/解約違約金がかかる場合があります。また、各種電話割引サービスをご利用の場合は、適用の有無をご確認ください。, 「２年割」は対象となるOCN接続プランに応じた「２年割」の減額および違約金となります。, OCN 光 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」の料金の適用については、「, OCN モバイル ONEのパッケージを通信販売サイトでお求めいただいた場合、他のOCN接続プランからのプラン変更はできません。. bb soho、フレッツ・adsl、ホワイトbbなどです。なお、その他条件があり、ntt東日本区域の場合は、adslを2017年11月30日までに開通している人が対象です。ntt西日本区域の場合は、2018年9月30日までにadslを開通している必要があります。 下記のボタンよりお進みください。. 変更工事日に、ntt東日本／ntt西日本の工事担当者がお伺いし、回線種類変更工事を実施いたします。 工事にお伺いする予定時刻は、ntt東日本／ntt西日本の工事担当者から連 … 令和2年 12月21日. 工事費に対して、下表のとおり加算した料金を適用します。. 【日程変更】定期システムメンテナンス. ソフトバンク光の工事日程を変更したい場合. NTT 東日本エリアでお申込みの場合 So-net から工事日の SMS またはメールが届いている場合 SMS 、メール本文記載の URL または電話番号より工事の日程変更が可能となります。 So-net から工事日の SMS またはメールが届いていない場合 工事期間. 工事予定が合う日が少なくなる. また、定額プランと「ドコモ光ミニ」間のプラン変更にも工事料がかかります。 ※土日・祝日もしくは年末年始（12月29日～1月3日）に派遣工事日を指定される場合、追加派遣料（3,300円（税込））が別途必要となります。 ã¥ããã¯ãã£ã³ãã¼ã³, NTTæ±æ¥æ¬ã»è¥¿æ¥æ¬ãã¬ããå ã®ã¤ã³ã¿ã¼ããã ãã¼ã. 工事前. 夜間（17:00～21:00）. 諸条件、注意事項につきましては、下記に記載されておりますので、お読みいただきますようお願い申し上げます。, ※ 本ページに記載されている料金については、特に記載のある場合を除きすべて税抜額につづき（）内に税込価格を記載しております。, *1 OCN モバイル ONEでのコース（最大通信速度、通信容量）変更になります。, コース変更はお客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」でお申し込みいただけます（月末日を除く）。変更後の最大通信速度、通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は変更申し込みの翌月より適用されます。最大通信速度、通信容量の変更は、1暦月内に1度のみお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルはできません。, 変更後のOCNプランで、OCN ホットスポットを定額でご利用いただくには、OCN ホットスポット 定額プランへのお申し込みが必要です。なお、OCN ホットスポット 定額プランのお申し込みのない場合は、お申し込み不要でOCN ホットスポット 従量プランがご利用いただけます。OCN ホットスポットについては、「『重要事項』のご案内 - OCN ホットスポットをお申し込みのお客さまへ -」もご確認ください。, OCNWebサイトからお申し込みの場合、プラン変更については、月末までのお申し込み分までが翌月1日から新プラン適用となります。OCN モバイル ONE プリペイドからOCN モバイル ONEへプラン変更された場合、新プランの適用はプラン変更お申し込み日（お申し込み時に本人確認書類が必要な場合は、本人確認書類の確認が完了した日）の10日後を含む月の翌月となります。, OCNWebサイト：https://mypage.ntt.com/ksupport/ocn/set/setuzoku.html, プラン変更後も現在ご利用の認証IDをそのままご利用いただけます。ただし、現在サブドメインのない認証IDをご利用のお客さまは、認証IDが変更になり、プラン変更後の認証IDは、現在ご利用の認証IDの末尾に「@one.ocn.ne.jp」をつけた認証IDとなります。. ・附則. 工事期間. BIGLOBE 電話で入会センター ※おかけ間違いのないようご注意ください。. ※ プラン変更のお申込みから変更工事日までは1～2週間かかります。 ※ 現在ご利用のプランと変更後プランとの組み合わせで、ntt局内工事が発生する場合と発生しない場合があります。 0120-947-663. ステータス. 工事情報. 工事のキャンセル（取消し）、工事日変更のお申出は工事2日前の午後8時までにドコモ光サービスセンターまでご連絡ください。 『ドコモ光サービスセンター』電話番号 ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）15715 一般電話などからの場合：0120-766-156 お引越し（移転）先の状況やひかり回線設置場所の環境によって、工事期間や料金が変わります。同エリア内、別エリア内それぞれの移転工事費、事前に必要な情報、お引越し手続きの流れについてのご案 … 工事の際は立会いをお願いします。 家具の位置変更や穴あけを行う可能性があるため、事前に判断ができる方の承諾を得てください。 接続機器設置場所付近に家具等がある場合は移動しておいてください。 電源タップの確保をお願いします。 NTTのフレッツ光からauひかりに変更することにし工事待ちの状況です。auスマートバリューを適用し「BL1000HW」が届くと思います。 二世帯住宅の一軒家で「BL1000HW」は二階に置きます。一階でも二階でもスマホやテレビ等WiFi環境になるようにと考えています。現在使用しているBUFFALOの中継器 … 予定している場合は、派遣工事になるため開通日は変更となります。 工事日までに回線の差し込み口に ケーブルを差し込める状態にしてください。 So-net 光 (旧：So-net 光 コラボレーション) の工事日変更についてご案内しています。工事日を決めるご相談はSo-net 光 工事調整事務局よりご連絡致します。ご相談後の変更はご連絡を差し上げたSo-net 光 工事調整事務局の発信者番号をご確認の上、いずれかの事務局センターにお問い合わせ下さい。 訪問時刻指定メニューの提供について. 工事・故障情報. ソフトバンク光の工事日程を変更したい場合. 「故障について」に関するお問い合わせフォーム. 深夜（22:00～翌8:00）. 工事費2,000円の場合を除き、工事には立ち会いが必要です。 工事費2,000円の場合はntt局内で、切り替え工事を行います。 フレッツ光のプラン変更で違約金は発生するの？ フレッツ光のプラン変更では、違約金は発生しません。 「第3世代ホームゲートウェイ」の機器変更に伴う工事費用の割引について 2020年6月8日 「光ポータブルLTE」の新規お申し込み受付終了とサービス提供終了ならびに「光ポータブル」（3G）のサービ … ドコモ光のご利用までの流れについてはこちら。ドコモ光新規お申し込みの場合、フレッツ光からの転用の場合で、受付方法が異なります。お客様に合ったお申し込み方法をご確認ください。インターネット光回線なら、ドコモ光。 フレッツ光開通工事レポート（集合住宅、マンションにお住まいの場合）。フレッツ光はntt東日本のインターネット接続サービスです。ntt東日本でおトクにインターネット接続サービス「フレッツ光」を始 … お早めにお申し込みください. 光回線サービスの品目変更等については、ntt東日本・ntt西日本、または光コラボレーション事業者に事前にお申し込みいただき、変更が完了した後、ぷらら光をお申し込みください。 NTTからの電話番号切替（番号ポータビリティー）工事日の予約や工事日程確定までの進捗確認は、eoマイページからお手続きいただけます。 ※NTT一般加入電話以外の事業者からの番号ポータビリティーをご利用のお客さまは、お電話にて承ります。 2.1 そもそも「事業者変更」って何？ 2.2 2019年7月1日以降は事業者変更が可能になり、光コラボ同士の乗り換えが簡単に; 3 事業者変更4つのメリット. 9:00〜20:00. 22,000円. 再工事日は、5月26日以降で希望する事は可能となりますが、 ... が発行された後に、フレッツ回線の工事日をメンテナンス後に変更した場合）。 ... 必要があります。 ・ntt東日本エリアについては従来通り … 工事※1の際にお客さまがあらかじめ指定した時刻※2（「9：00」、「10：00」等、1時間毎に指定可能）に訪問させていただくサービスです。 1. 工事といっても、すでに電話回線は家の中まで来ているので工事業者が家の中に入るということはありません。工事日=アナログ回線に変更される日ということの様です。 ntt光からアナログへ 工事費・電話料金. 2021-02-15 09:18:00.0掲載. ・第95条（接続に必要な装置等の設置又は保守に係る契約）. からのへの移行（品目変更） ※7 について（2020年4月1日現在）. a. 工事前. 工事といっても、すでに電話回線は家の中まで来ているので工事業者が家の中に入るということはありません。工事日=アナログ回線に変更される日ということの様です。 ntt光からアナログへ 工事費・電話料金. 2021年2月1日から2021年5月31日までに「マンションタイプ（vdsl方式／lan方式）」から「ギガマンション・スマートタイプ」「マンション・ギガラインタイプ」「マンション・ハイスピードタイプ」「マンションタイプ（光配線方式）」にタイプ変更をお申し込みいただき、2021年11月30日までに変更後のタイプのご利用を開始されたお客さま。 ③工事日時・内容のご確認（お申し込みから2週間前後） 申し込み後、回線工事日時・内容等の確認のため弊社よりお客さまへご連絡します。 ※ 内容によって工事日の調整にお時間をいただく場合がございま … 工事日の変更を希望される場合は、ドコモ光サービスセンターへお申込みください。 【ドコモ光サービスセンター】 電話番号： 0120-766-156 受付時間： 午前9時から午後9時(年中無休) 再工事日は、5月26日以降で希望する事は可能となりますが、 ... が発行された後に、フレッツ回線の工事日をメンテナンス後に変更した場合）。 ... 必要があります。 ・ntt東日本エリアについては従来通り …
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